গোপনীয়তা নীতি

Fomo7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের দায়বদ্ধতা

Fomo7-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপ্টেড

এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

Fomo7 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটা আপনার হাতে।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

আমরা কী কুকি ব্যবহার করি এবং কেন তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

Fomo7 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ) মেনে চলে। আপনার তথ্য পরিচালনায় আমরা বৈশ্বিক মানদণ্ড বজায় রাখি।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Fomo7-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। Fomo7 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা পরিচালনার জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য অপরিহার্য)
  • ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা (প্রদেশ, শহর, পোস্ট কোড)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক তথ্য

  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ, নগদ, রকেট নম্বর)
  • লেনদেনের ইতিহাস — ডিপোজিট ও উইথড্রলের রেকর্ড
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের ধরন
  • লগইন সময় ও সেশন ডেটা
  • গেমিং কার্যক্রম ও বেটিং ইতিহাস
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ সংরক্ষণের মেয়াদ
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ আইনি প্রয়োজনমতো ৭ বছর
প্রযুক্তিগত তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ সর্বোচ্চ ২ বছর
গেমিং ডেটা পরিষেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩ বছর পর

Fomo7 কখনোই আপনার কার্ডের পূর্ণ নম্বর বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে পরিচালিত হয়।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

Fomo7 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা বিশ্বাস করি যে তথ্য সংগ্রহের কারণ সম্পর্কে আপনি সম্পূর্ণ অবগত থাকলে আস্থা তৈরি হয়। তাই আমরা স্পষ্টভাবে বলছি — আপনার তথ্য ঠিক কোন কাজে লাগানো হয়।

পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • বোনাস, প্রমোশন ও পুরস্কার সঠিকভাবে বিতরণ করতে।
  • সাপোর্ট টিমকে আপনার সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে।

আইনি ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে

  • মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) বিধিমালা মেনে চলতে।
  • জালিয়াতি ও অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ করতে।
  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাক্সেস রোধ করতে।

পরিষেবা উন্নয়নের উদ্দেশ্যে

  • গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত ও সমাধান করতে।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক গেম সুপারিশ করতে।

Fomo7 আপনার তথ্য ব্যবহার করে কখনো এমন কিছু করে না যা এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ নেই। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Fomo7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে। এই সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে নির্দিষ্ট নথির তথ্য।
  • প্রযুক্তিগত সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সীমিত ডেটা।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের প্রয়োজনে।

Fomo7 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না।

কুকি নীতি

Fomo7 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখা থেকে শুরু করে সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণে ব্যবহার করা হয়।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন, সেশন এবং নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণমূলক কুকি: সাইট ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য — আপনার অনুমতি সাপেক্ষে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য — সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় কুকি ব্লক বা মুছে দিতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

Fomo7 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সম্ভাব্য হুমকি পর্যবেক্ষণ করে। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আমরা দ্রুততম সময়ে আপনাকে জানাব।

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার TLS 1.3 প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়।
  • সার্ভার-সাইডে AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু bcrypt হ্যাশ সংরক্ষিত হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা পাওয়া যায়।
  • ডেটা সেন্টার আন্তর্জাতিক ISO 27001 মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপোস হয়েছে, তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

আপনার অধিকারসমূহ

Fomo7-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং বাস্তবায়নে সর্বদা প্রস্তুত।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।

সংশোধনের অধিকার

কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ মনে হলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং বন্ধের অধিকার

যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

শিশুদের গোপনীয়তা

Fomo7 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে দেব।

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ ক ব্যক্তি Fomo7 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে তাৎক্ষণিকভাবে জানান।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Fomo7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিবর্তন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতির পরিবর্তন প্রয়োজন হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাব।

  • প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নতুন সম্মতি চাওয়া হবে।
  • আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে ধরা হবে।
  • পুরনো নীতির সংরক্ষিত কপি অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

ইমেইল

[email protected]

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ

সাড়া দেওয়ার সময়

সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে

আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ

Fomo7-এ আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখি।

256-bit
এনক্রিপশন স্তর
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
০%
তথ্য বিক্রি
৩০ দিন
সর্বোচ্চ সাড়া দেওয়ার সময়
এখনই যোগ দিন

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন Fomo7-এ

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বিশ্বমানের নিরাপত্তায় গেমিং উপভোগ করুন এবং আকর্ষণীয় বোনাস জিতুন।

English